Primeo Energie Planauskunft



System-Wartungsarbeiten: Planauskunft von Do. 15.10. - So. 18.10.2026 nicht verfügbar

Aufgrund umfangreicher Wartungsarbeiten wird die Planauskunft in diesem Zeitraum nicht verfügbar sein.

Vorankündigung: Passwort zurücksetzen ab Montag 19. Oktober 2026 für ALLE Anwender

Aufgrund neuer Sicherheitsbestimmungen müssen alle registrierten Anwender, welche sich ab 19.10. anmelden, ein neues Passwort generieren lassen. Zudem werden ab 19.10. inaktive Accunts (älter als 2 Jahre) nicht mehr zur Verfügung stehen. Diese Anwender müssen sich ab 19.10. neu registrieren.

Anleitung Passwort zurücksetzen:
Selektieren Sie den obenstehenden Text "Passwort vergessen?" und tragen im Eingabefeld Ihre E-Mailadresse vom bestehenden Login ein.
Danach wird an Ihre registrierte Adresse ein systemgeneriertes Passwort gesendet, welches nach dem ersten Login manuell angepasst werden kann (bei Settings/Profil, unten Links im Menü).

Es werden die folgenden Browser auf PC oder Notebook unterstützt:
- Firefox
- Chrome
- Edge
- Safari

Die Nutzung der Planauskunft auf mobilen Geräten (Tablet, Smartphone) wird derzeit nicht unterstützt!

Die Planauskunft umfasst die Strom- und Fernwärme-Netze von Primeo Energie sowie die Gas-Leitungen der Erdgas AG Laufental-Thierstein (GASAG). Es können in diesen Gebieten auch Anlagen von anderen Netzbetreibern vorhanden sein.

Für Fragen zur Planauskunft wenden Sie sich bitte an:
netzdokumentation@primeo-energie.ch